segunda-feira, 31 de dezembro de 2012

CHECK-LIST: Passagem Aérea, Seguro Saúde e Travel Card

Oi gente,

Estou hoje aqui para falar de três assuntos imprescindíveis quando se fala em viagem. A compra da passagem aérea é o primeiro. Bom, como sempre, vou contar a minha experiência e isso não quer dizer que acontece do mesmo modo com todo mundo. 



Eu comprei as minhas passagens aéreas com o Super Bônus Viagem. Quem é cliente do Banco Santander, toda vez que utiliza o cartão ganha um bônus e esse bônus pode ser trocado por descontos na compra de passagens, cruzeiros ou pacotes de viagem. Dependendo da quantidade de bônus que o cliente tem, ele nem precisa utilizar dinheiro na compra, ele só troca o bônus pelo que ele deseja comprar. 

Na hora de comprar a passagem você tem duas opções: comprar pelo site ou por telefone. Se você compra pelo site, você tem que escolher entre 4 opções a quantidade de bônus que você quer utilizar. Por exemplo, o valor cheio da passagem em bônus é de 106 mil bônus, mas você também tem a opção de comprar com 80 mil bônus, mais 6 vezes de 85 reais ou 53 mil bônus, mais 6 vezes de 175 reais, assim por diante.

Quando eu fui comprar a minha passagem para Londres, e isso era dia 27 de agosto, eu tinha 30 mil bônus e no site não tinha a opção de utilizar essa quantidade de bônus, então eu decidi comprar pelo telefone. E foi muito estranho. Você não consegue visualizar o que está fazendo e demora muito, sem contar que a ligação é cara, pois o número do telefone é de São Paulo. Eu não recomendo. Mas quanto antes você comprar a passagem, mais barato você paga, então não quis esperar mais para juntar mais bônus. Isso aconteceu quando eu comprei a minha passagem de São Paulo para Londres. 

Nessa época, eu ainda não tinha decidido como eu ia para São Paulo. No começo a minha família ia me levar, depois eu pensei em ir de ônibus, mas o custo benefício não era interessante. Então, resolvi ir de avião para São Paulo também. Essa passagem eu também comprei com o Super Bônus. Eu esperei juntar mais um pouco de bônus e fui comprar pelo site. Dessa vez, também aconteceu o que tinha ocorrido ao comprar a  passagem de Londres; ou seja, não tinha a opção da quantidade de bônus que eu queria. Assim, comprei novamente pelo telefone.

O que me ajudou muito na hora de comprar pelo telefone foi ter pesquisado bastante sobre passagens e companhias aéreas, preços e sites de venda de passagens antes da compra com o Super Bônus. Assim, quando o atendente me falava a companhia aérea, o aeroporto, horário de partida, chegada, conexões e etc eu não ficava perdida e conseguia acompanhar o raciocínio. Mesmo que um dia você vá comprar uma passagem e que isso não aconteça por telefone, a minha dica é: pesquisar muito na internet e conversar com quem entende do assunto, isso vai te deixar menos inseguro.




Falando em menos inseguro, o segundo assunto que eu quero falar é sobre o Seguro Saúde. Das pessoas que eu conheço, que já foram viajar para o exterior, se eu não me engano, todas tinham o seguro, mas nenhuma usou. Porém, eu acho muito importante fazê-lo, até porque para conseguir passar na imigração na Europa você precisa ter um Seguro com no mínimo 30 mil euros de cobertura.

Mas eu acho que de tudo que eu tive que resolver para a viagem, essa foi a parte mais fácil e a mais barata também! Eu comprei o seguro em uma agência de turismo aqui em Prudente, a Vencestur e fui atendida por uma moça super simpática que me explicou tudo e se colocou a disposição para ajudar com o que fosse preciso. Eu gastei 439 reais e uma hora de uma tarde de terça-feira. Ela me entregou uma carteirinha que eu vou mostrar na imigração em Londres para comprovar que eu tenho o seguro, umas etiquetas para eu colocar na mala e um contrato que diz direitinho os meus direitos e deveres. A minha dica em relação ao Seguro Saúde é você fazer alguns exames antes de viajar e pedir um atestado de um médico dizendo que está tudo certo com a sua saúde, pois no contrato está escrito que  a empresa do Seguro se responsabiliza apenas com doenças adquiridas no período da viagem e vamos supor que aconteça algo com você, como provar que estava tudo bem antes do embarque?

Uffa, estou acabando! O último assunto é o Travel Card.



E pra falar a verdade eu tive um probleminha com o Travel Card... Já fazia um tempo que eu estava ligando em Casas de Câmbio para ter mais informações sobre o cartão, e das empresas que eu liguei teve uma em especial que me chamou atenção, pois o atendente soube responder todas as minhas dúvidas sem titubear e isso geralmente não acontece. Querendo saber mais sobre o produto e sobre o lugar, fui lá falar pessoalmente com o vendedor que foi muito educado. Ele me disse que eu teria duas opções de cartões: o Visa Travel Money, da Visa (óbvio) e o Cash Passport da Mastercard. Esses cartões de viagem você  tem que carregar e depois é só usar como se fosse um cartão de débito, é bem funcional e seguro pois você não precisa andar com dinheiro em espécie. Eu decidi fazer o cartão Visa Travel Money nessa empresa mesmo, mas não quis carregá-lo ainda, eu só coloquei a quantia que era necessária para fazê-lo, isto é, 100 libras. E depois eu já levei o cartão para casa. Ele não tem custo nenhum.

Até ai tudo certo, tudo perfeito. Porém, na quinta-feira dia 26 de dezembro eu saquei todo o dinheiro que tinha guardado da poupança e liguei na Agência pra saber a cotação da libra para carregar o cartão. Eu liguei umas 10 vezes e ninguém atendia, então liguei em uma farmácia que tem do lado da Empresa e perguntei se ela estava aberta e a moça da farmácia me disse: " Eles fecharam dia 23 e só abrem depois do dia 1º, todos os anos eles fazem isso". Eu fiquei tipo: O QUÊÊ?????? COMO ASSIM?? O vendedor tinha perguntado o dia que eu ia viajar e eu tinha falado pra ele. Por que ele não me avisou que a empresa fecha no final do ano? Eu teria trocado meu dinheiro antes! E agora o que eu ia fazer?

Mas quando essas coisas acontecem o melhor a fazer é ficar calmo e pensar em uma solução. E no meu caso, eu tinha que ser rápida. A solução que encontrei foi fazer outro cartão. Eu liguei na Star Tour para me informar e o vendedor foi super legal e até me acalmou! Ele disse que fica 24 horas a disposição para ajudar e como lá na Star Tour eles também vendem libra em espécie e eu precisava, decidi fazer um novo cartão lá, dessa vez o Cash Passport, e eu super recomendo essa agência, tive um atendimento de qualidade.

Well guys, that's it! Espero que alguém possa de alguma forma aproveitar as minhas dicas.

Abraço e até mais!